河北省司法厅:冀法通打造“互联网+法律服务”

案例简介:

  河北省公共法律服务平台(冀法通APP)由河北省司法厅主办,集司法行政机关、法律服务机构和从业人员于一体,主要功能包含:法务地图、云上律师、我要找律师、我要办公证等。实现了司法行政内部的工作衔接和资源整合,实现了相关部门的衔接互动机制,在全省法律服务需求者与全省法律服务供应者之间,构建一个互联网法律服务平台。

案例详情:

  河北省公共法律服务平台(冀法通APP)由河北省司法厅主办,集司法行政机关、法律服务机构和从业人员于一体,主要功能包含:法务地图、云上律师、我要找律师、我要办公证、司法鉴定、法律援助、司法考试、我要调解、我要学法、法律法规查询、诉讼小助手、智能解答、投诉建议等。

  


  下载app,注册,登录完成后进入到如上的主界面。包含了云上律师、我要找律师、我要办公证、司法鉴定、法律援助、司法考试、我要调解、我要学法、法务地图、法律法规查询、诉讼小助手及我要投诉。

  一、自觉践行新理念,提升司法行政工作效能

  着眼于司法行政各项业务长远发展的需要,以服务社会公众为目的,以“互联网+”为理念,以统一开发、云计算、大数据、移动互联的新技术应用为基础,将网站、手机、新媒体等渠道整合一体化,实现了司法行政内部的工作衔接和资源整合,实现了相关部门的衔接互动机制,在全省法律服务需求者与全省法律服务供应者之间,构建一个互联网法律服务平台。用户通过登录公共法律服务平台就可以办理所有法律服务,可以随时随地寻找法律服务,及时解决矛盾纠纷,为公众提供了一条经济、快捷、高效的新途径。

  二、积极借力新技术,提高平台实用性

  坚持以需求为主导、以应用为核心,借助新技术、新手段推进“互联网+法律服务”。

  借力河北政务云,搭建河北司法云。公共法律服务平台电脑端和手机端完全同步,百姓通过网络、手机、微信等多种形式,足不出户便可面对全省法律服务机构和从业人员开展法律咨询,服务全过程可反馈、追踪、评价,百姓享受到的是综合、透明、高效、一站式的法律服务。在全国范围内率先借鉴咨询订单抢答模式,可以通过手机发布律师咨询订单、律师接受订单、律师提供在线咨询。当在设定的时间内没有律师抢单时,系统会自动将订单发送到当地的12348法律服务中心,该中心将指派值班律师为用户解答疑问,确保用户的咨询能得到及时解答。

  


  点击云上律师,选择要咨询的问题分类,等待律师接受咨询,若2分钟内没有律师接受,便会跳转到由12348值班律师来接受咨询。

  


  “我要找律师”包含了,办理指南、律师及律所的查找、聘请律师顾问、云上律师、智能解答、案例数据库、热点问题、咨询记录、相关文书、相关法规。

  借力百度公司,搭建河北法务地图。法律服务地图涵盖了全省的律师事务所、公证处、法律援助中心、司法鉴定中心、基层法律服务所的位置、电话等基本信息。通过法务地图查找到所有的市、县司法局和乡镇司法所以及全省全部的司法鉴定中心、律师事务所、公证处等机构,找到自己需要的法律服务机构之后,在地图上点击相应按钮,就可以通过语音导航到达目的地。并且有河北省法制宣传形象大使郎永淳陪您一路行车、一路学法。

  


  同时首创“身边法律服务”功能,根据用户定位,自动筛选出周围的法律服务机构,形成法律服务生活圈,帮助用户用最短的时间找到需要的法律服务机构,为用户提供最便利、最快捷的法律服务。

  借助知名院校和社会专家力量提供先进技术支持,保障了信息化建设更加跟进时代、更加实用。以云计算、大数据、移动互联等新技术应用为突破口,将网站、手机、新媒体等渠道整合一体化,积极推进“互联网+法律服务”,打造“线上司法”“智慧司法”等亮点,实现了实体服务与网络服务的相互衔接,有效提升了司法行政工作效能。

  


  三、打造新亮点,建成公共法律服务平台

  积极推动信息化与法律服务职能的整合,探索建立“互联网+法律服务”信息平台,着力提升公共法律服务的信息化水平。如,建立云上律师,实行咨询订单抢答模式,提高了法律服务效率;依托百度公司建立河北法务地图,分图层展示公共法律服务机构的信息和地址,提供查询导航服务;建设在线调解室,引导纠纷当事人通过网络平台和移动终端申请调解服务;积极探索在网上推出律师顾问及公证顾问,及时为群众提供便捷的法律服务,让数据和信息在互联网上跑起来,让群众少跑腿好办事。

  


  法律法规智能查询功能,提供1949年建国以来的所有的国家行政法规、司法解释、全省的地方法规等全部的法律法规在线查询。

  


  诉讼小助手功能,提供律师费计算、违约金计算、诉讼费计算等常用法律小工具。

  


  智能解答功能,提供在线智能的法律问题解答。

  


  案例数据库功能,案例数据库功能,提供最全面的真实案例参考。