邯郸市:搭建多级微信矩阵服务群众

案例简介:

  邯郸市委、市政府以“互联网+”思维为引领,以微信群组为载体,力推市、县、乡、村四级微信矩阵群建设,搭建起了党委政府与基层群众的“连心桥”。

案例详情:

  近年来,邯郸市委、市政府围绕走好网上群众路线这一主题,适应“微时代”特点,以“互联网+”思维为引领,以微信群组为载体,从2017年初开始,力推市、县、乡、村四级微信矩阵群建设,搭建起了党委政府与基层群众的“连心桥”。截至目前,全市共有微信群近1.2万余个,群成员210万人,户均覆盖率达80.15%,影响辐射400余万人,在宣传群众、动员群众、教育群众、服务群众等方面发挥积极作用。

  一、延展覆盖面,织密“一张网”

  邯郸市注重发挥新媒体优势,先后建有诸多理论学习群、各类工作群,有力推动了相关工作开展。在此基础上,邯郸市将微信矩阵建设作为有形抓手,按照“鼓励探索、先行先试,以点带面、活跃全局”的工作思路,将微信群建到基层一线,延伸至“神经末梢”,打造全市工作“一张网”。

  一是统一标准设计。市委多次专题研究,市委书记高宏志倡导并主持召开现场观摩会,市委常委、宣传部部长丁伟召集有关部门,听取意见建议,制定推进措施。先后以市委办文件印发了《关于加快推进全市微信矩阵建设的实施意见》、《关于推动全市党政机关和领导干部通过网络走群众路线的实施意见》等,细化责任分工,实化举措办法,量化建设标准。同时,按照“分级组建、属地管理”原则,统一打上“同心圆”标识,采用金字塔组织架构,分市、县、乡、村四个层级,配备核心、统筹、基础“三大功能群”,各层级由主管宣传负责人或党组书记担任群主,配备1-2名管理员,成员由同级领导班子成员、全体机关干部群众,以及下一层级总群群主等组成。通过各级群主这个纽带,全市形成了上下贯通、体系完备、组织严密、运行有序的微信矩阵群。

  二是多元模式覆盖。在市、县两级,各党政机关、企事业单位和人民团体,除建立本单位“同心圆”微信群外,立足岗位职能,面向基层群众建立各类服务群。如,肥乡区人社、住建、公安等重点民生部门,分别牵头建立了就业培训、小区管理、户籍服务等176个服务群。在乡、村两级,坚持重心下移,夯实基础阵地,原则上每户至少有1名家庭主要成员入群。同时,关注外出务工人员、空巢老人等特殊群体,发挥包村干部、村两委成员、乡贤名人等重点人作用,以一村多群、小组联户、党员分包等方式,稳步扩大群组建设,逐步实现基层全覆盖。如,峰峰矿区将空巢老人等特殊群体和入群村民一一结对,确保矩阵中重要信息能及时传达。

  三是持续强力推进。市委领导基层调研,经常听取或查看微信矩阵建设情况,强调意见、强化指导,形成了狠抓落实的工作导向。市委宣传部、市网信办发挥牵总协调作用,按照全面组建、重点推进、精准指导工作思路,通过业务培训、会议调度、网上巡查、群内通报等形式,多次组成专项督导组,以听汇报、看资料、入户查等方式,对各地开展督导检查,层层传导压力,层层压实责任,强力推进全市微信矩阵建设。市直有关部门、各县(市、区)强化主体责任,成立工作领导小组,召开专题会议,制定实施细则,推动矩阵工作落地落实。据统计,各县(市、区)召开专题会议50余次,制定文件80余份,开展专项督查60余次。

  二、注重实效性,保持活跃度

  围绕“全面上网、常态下乡”要求,着眼服务基层、服务群众,定期组织网络活动,开展“微信群+政务服务”,不断提高微信矩阵活跃度,增强微信矩阵工作实效。

  一是唱响党的声音“大喇叭”。聚焦学习宣传习近平新时代中国特色社会主义思想和十九大精神,坚持主动发声,每天密集推送党的理论路线方针政策、重大决策部署、惠民便民信息等,注重用鲜活生动的网言网语,用喜闻乐见的表现形式,用富有特色的主题活动,进行形象化、通俗化、多样化解读,唱响网上最强音。市直功能群“党建微信工作群”每天转载优秀学习文章累计3万余次,在线交流党员群众20万余人。

  组织开展微信矩阵“面对面”、十九大知识竞答等网络主题活动,领导干部主动触网用网,广大群众积极学习转评,掀起学习宣传贯彻十九大精神网络热潮。峰峰矿区区委书记牛颖建每天早晨微信群中上党课,与全区400多个“党员之家”微信群在线学习交流。肥乡区委书记赵洪山线下作报告,线上来转播,与600多个群组,13万群成员互动交流。

  策划推出“拥戴核心·我点赞”主题活动,240多万人次响应参与,激发了全社会“崇敬核心”的情感自觉和行动自觉。培育文明新风“涵养源”。加强社会主义核心价值观网上传播,大力推送优秀书籍、优秀文章,评选文明家庭、最美群主、最美婆媳、最美村民等,选树了郑贵章、杨海燕、李军勤等先进典型,用群众身边事教育身边人,引导群众崇德向善、奋发向上,深入推动群众性精神文明建设。

  结合文明城市常态化创建,开展“文明1+1 创城百分百”积分活动,对生活中存在的不文明现象和行为予以曝光,制作推送《动动指尖,一起来为全国文明城市邯郸打CALL》等 30多个融媒体作品,累计阅读量400万人次,营造了浓厚的创城氛围。结合乡村文化振兴配套措施,特别是针对农村红白事大操大办陋习,制作推送了《邯郸216对新人举行“零彩礼”集体婚礼》《打起快板唱起歌,磁县移风易俗亮点多》等信息,推动移风易俗润人心、文明新风溢乡村。

  二是画好网上网下“同心圆”。各级微信群主经常性收集上报基层热点问题,反映群众呼声,矩阵总群进行梳理汇总,对于共性、苗头性、预警性问题,在分析研判基础上,每天以《舆情日报》微信矩阵专栏的形式呈报党政领导,及时解决基层反映问题,化解矛盾隐患,推动经济社会和谐发展。利用微信矩阵覆盖面广、互动性强的特点,开展网络问政、问需、问计活动,出台重大决策之前,征求群众意见建议,促进民主决策、科学决策,最大程度凝聚社会公约数。今年以来,先后推送《“我为邯郸改革献一策”活动开始啦》《@邯郸人,市政府邀您为<政府工作报告>建言献策》等信息,共征求到大气治理、城市建设、转型升级等方面建议 3000余条。加强舆情管控引导,针对涉邯突发舆情,微信矩阵第一时间发布权威信息,快速、准确、客观回应,最大限度挤压网上谣言空间,有效保持了舆情总体平稳。今年1月,市矩阵及时发布“邯郸开发区派出所捡到一女孩”系谣言的通报信息,及时澄清了事实真相,有力回击了网络谣言。

  三是开启服务群众“直通车”。创新“互联网+”服务模式,开展网络晒政、问政、理政、惠政,让“数据多跑路、群众少跑腿”。邯郸市行政审批局将63项审批事项办事指南转换为微信“二维码”,只需手机扫码,即可获知办理流程、办理时限、所需材料等信息,极大地方便了企业、群众。加大网上村务、政务公开力度,认真倾听网民诉求,切实解决民生问题,提高基层社会治理水平。2017年5月19日9时,肥乡区毛演堡乡路堡村殷旭辉出生四五天的婴儿,因病急需 AB型血小板,经矩阵发布信息,两个小时后,13名AB型血志愿者出发献血,婴儿脱离危险。武安市通过近干个微信工作群和40多个微信公众号,收集群众留言2300余条,采纳建议530余条,受理问题109个,办结90个,对剩余不符合办理条件的及时做出解释,赢得了广大群众大力支持。

  三、管理规范化,激发正能量

  为确保手机微信这个“最大变量”变成“最大正能量”,牢牢掌握网络意识形态工作领导权,邯郸市严格规范管理,落实岗位职责,有力保障微信矩阵高效有序安全运行。

  一是制度定规范。制定《邯郸市微信矩阵管理办法(试行)》,明确微信群功能定位,强化群主、管理员职责,规范微信矩阵“十严禁”负面清单。严格实名制登记和动态管理,微信群成员全部实行层级备案,逐级报备。制定《微信矩阵信息推送的七条措施》,一般情况下,分级推送相关内容,固定推送数量、频率,不定期开展网上巡查,及时监督提醒群成员规范网络行为,确保矩阵群正能量充沛、主旋律高昂。

  考核增压力。加强对各微信群考核管理,围绕入群率、实名备案、落实指令、活跃度、服务群众等,实行百分制量化考核。运行前期,每天根据推送内容,对市直单位微信群和各县(市、区)总群进行量化考核,同时下延考核手臂,随机抽查1县1乡5个村落实指令情况,适时通报排名,并将微信矩阵建设情况作为各级党委(党组)落实网络意识形态工作责任制的重要内容,与领导班子年终考核挂钩。

  二是运转重技能。定期举行微信矩阵例会,组织领导、专家、部门、用户等,研究解决微信矩阵发展具体问题。围绕互联网法律法规和微信技术发展,邀请专家学者、业务骨干开展教育培训,增强群主和成员法律意识、网络技能,提升矩阵群组管理水平。此外,肥乡区、成安县等县(区),积极探索开发大数据平台,运用微信群管理技术,有效整合部门资源,为微信矩阵高效率运转、高质量服务提供技术支撑。

  四、典型案例

  邯郸市成安县: 以微信矩阵开创宣传思想工作新局面

  成安县率先在全省、全国与腾讯公司合作创新探索研发了成安县为民服务微信矩阵管理系统,让数据多跑腿,群众少跑腿,打造为民矩阵、智慧矩阵的成安模式。

  (一)微信矩阵系统建设中心思想

  打造宣传思想工作新手段、群众路线新途径、为民服务新平台,推进深入开展以为民务实、倾听民声的群众路线实践活动。统筹各乡(镇)、工业区、县直各单位、社会团体等微信群,使各微信群点点相连,线线互通。主要用于各类非涉密工作推进工作调度、工作交流、经验推介、思想宣传、舆论引导、吸纳社情民意、政策查询、办事流程查询、信息发布、问题咨询等,准确把握网络意识形态工作主导权,提高对网络舆论的引导水平和管控能力,做大做强网上正面舆论宣传,净化网络空间。同时促进各项事务的科学决策、民主决策、倾听民意、汇聚民智,凝聚发展合力。

  (二)微信矩阵群组织架构


  1.县级层面微信群建设架构。核心群(负责全县微信矩阵的顶层设计、工作部署、指导督促等,由县委宣传部部务会成员,各乡镇、工业区宣传委员,重点县直单位主抓宣传副职等组成)。统筹群(负责全县微信矩阵的统筹联动、监督管理、技术指导等,由各县直微信工作群群主、乡镇微信矩阵统筹群群主等组成)。基础群(负责本单位本系统微信工作群的组建管理、上传下达、活动开展等,由县直部门及下属单位成员组成)。

  2.乡村层面微信矩阵建设架构。乡镇群(参照县级微信矩阵组建办法及管理模式,组建乡镇级微信矩阵。乡镇级微信矩阵统筹群群主加入县级微信矩阵统筹群)。村级群(参照乡镇级微信矩阵组建办法及管理模式,组建村级微信矩阵。由各乡镇党委具体部署并提供工作指导,村级微信矩阵统筹群群主加入乡镇级微信矩阵统筹群)。社会群(负责本团体、企业微信群的组建管理,开展各种活动,由相应社会团体、企业成员组成)。

  (三)微信矩阵系统功能作用

  微信矩阵秉承以服务人民群众为中心。融入“互联网+”、云计算、大数据等新概念,采用大规模、全局性的应用智能化组件,全面提升人员操作的便捷性与及时性,各职能部门可对群众提交的事项进行智能回复、智能分配,满足不同系统不同部门之间的信息流转与数据共享。避免人工逐群转发的不稳定因素,提高微信群矩阵内信息发布的时效性与统一性,满足县、乡、村发布政务信息的个性需求。

  1.及时、便捷、精准的上传下达。采用多层级管理构架,一键式信息精准发布。通过微信矩阵群可把党的声音直接传递到党员、干部、群众手机上,迅速下达的工作指令和交办事项,迅速推进各种工作高效落实,确保微信矩阵高效运行。微信矩阵系统采用分级、分组管理,分级、分组审核,通过发布平台“一键定向发布”,成安县所有微信矩阵内的群同时都能收到发布的信息。还可以选择特定微信群进行分组定向发布。信息一键发布,根据需求定向发布,无需人工转发,高效快捷。

  2.为民办事、舆情导向、政群互动。微信矩阵群群众服务,先进的智能服务体系以便民利民为中心。群众根据自身需求在微信群矩阵内发起事务咨询或办理请求,系统通过关键词筛选自动向群众回复该事务办事流程及相关部门在线服务人员的及时交流窗口,以便群众及时咨询或办理具体事务。可根据工作人员的回复及时率以及群众评分进行公务人员服务的日常监督考核。充分利用新媒体的互动功能,以及时、便捷的方式与公众进行互动交流,倾听民声,构建和谐社会。

  3.为民办事、舆情引导、政群互动。群众发起事务办理,系统自动回复办事流程,系统根据所办事务推送人工服务,群众与相关服务人员在线交流,完成事务办理并评价。微信矩阵用于各类非涉密工作开展,实现了单位、部门、科室间互通互助、无缝对接,汇聚了全县为民服务合力,在舆论引导上发挥了重要作用。2017年12月25日,网上出现成安县辛义乡徐村六人被杀的网络谣言,网信、公安等部门迅速核实信息,依法对造谣者进行治安处罚,并通过微信矩阵系统一键发布全县400多个微信群发布事件真相,有效引导了舆论,维护了社会稳定。

  4.信息流转与数据共享的高效利用。微信矩阵群协调共享,构建协同政务信息系统消除壁垒信息高效流转。微信群矩阵内的群与群之间的信息互联互通,实现不同系统、不同部门之间的信息流转与数据共享,提升各智能部门间的业务来往效率。县直各部门可在本单位微信群内的发布平台上传业务内容和办事流程,也可微信群内通过关键词查询其它单位部门的相关文件与信息。同时建立乡村信息的流转渠道,群众可在本村微信群的发布平台上发布农产品信息,其它微信群可根据关键词调取查阅。

  5.信息流转与数据共享的高效利用。县委与各职能部门的相关政务信息、规章制度、办事流程的集中存储,统一管理县委内部所有文档信息,实现办公信息流平滑对接。工作人员可根据自身需要查询相关文档。实现高效的公文流转,加强各部门、科室间的信息联系,提升办公效率。

  (四)微信矩阵群数据统计

  民意反馈、数据统计与分析。微信矩阵群统计分析,及时数据统计与分析多终端可视化图形显示。系统根据用户设定(群动态、热词、群活跃度、通知送达率、敏感词等)实时进行各项数据的统计、分析、过滤、提醒等,并将结果可视化图形显示在相关设备或具备权限的管理人员移动设备。

  (五)微信矩阵群特色活动

  互联网+开展各类主题活动,传播社会正能量。微信矩阵群深入群众,成为群众喜闻乐见的正能量传播新手段。在微信矩阵群内开展形式多样、富有成效的特色主题活动,在理论学习、正面宣传、政策解读、在线咨询、网上办事等方面寻求突破,走进新时代,迈上新征程,走好新时代的网上群众路线,在全县形成以点带面、活跃全局的良好态势。成安县着力推动“互联网+政务服务”,建立了网上通民意、网下解民忧的网上网下联动机制,将微信矩阵打造成为网络理政的新阵地、新工具、新平台。由县委宣传部统一管理,依托“为民服务一把手”微信群,广泛收集社情民意、热点问题,并及时反馈责任部门一把手,推动问题解决。截至目前,已解决群众生产生活难题800余件。此外,利用微信平台大力开展网络公益行动,“帮马迪救温松”“资助成安贫困大学生”等活动,共募集救助资金100多万元,50多个困难家庭和贫困大学生得到资助,引发社会广泛好评。

  (六)成安微信矩系统优势

  1.政务资源整体规划。对各级部门的智能进行分析,以便能系统地、概况地把握协调办公中各级单位的服务功能结构,经过分析梳理,建立起各级各部门协调办公的业务模型,避免仅仅是对现有系统功能的简单集合,而应该是整合、优化和提升。

  2.服务群众强化实用性。全面整合全县各职能部门的微信群矩阵政务服务、便民服务,向群众提供统一的政务服务窗口。秉承以服务对象为中心,融入“互联网”、云计算、大数据等新概念,不断充实、完善微信群矩阵的政务服务内容和平台功能,不断提高群众的服务体验。

  3.采用先进的智能化体系。大规模、全局性的应用智能化组件,全面提升人员操作的便捷性,并根据各智能部门的特性对群众提交的所办事项进行智能回复、智能分配,减少微信群矩阵管理人员人工操作所带来的时间延误与责任不清等问题。

  4.构建资源共享高效协同机制。从整体出发,满足不同系统不同部门之间的信息流转与数据共享。避免信息由人工逐群转发的不稳定因素,提高微信群矩阵内信息发布的时效性与统一性。并且满足县、乡、村对区域内发布政务信息的个性需求。

  通过技术手段解决微信矩阵从上到下(发布信息、传导社会正能量)、从下到上(反映问题、了解社情民意)、左右功能(在线咨询、解答问题),方便群众、增加粘合度,走好网上群众路线,引领全县广大干部群众深入学习宣传贯彻党的十九大精神,让党的十九大精神在基层落地生根。

  邯郸市复兴区:微信群矩阵带动网上办公

  自2017年以来,复兴区在全区探索建设微信矩阵群,积极利用新媒体走好网上群众路线。微信矩阵主要以微信为载体,将具有一定共同属性或心灵上有共鸣的人聚集起来,且聚集后可以持续产生价值。复兴区微信矩阵就是把户籍上的复兴人、工作生活在复兴的人、在外地工作籍贯是复兴的人和关心关注复兴区、与复兴区有物理关系的人,以微信群为平台,搭建一个看不见,但真实存在的社会群体。目前建群331个,实现矩阵群成员6.01万人,微信矩阵已成为巩固党的执政基础、创新社会治理方式、密切党群政群关系、提升人民群众获得感的重要平台,一座新的党群政民连心桥。

  (一)进一步完善微信矩阵的三级架构。

  为加快微信矩阵建设,全区各单位主要负责同志亲自上手,宣传部门履职尽责,各级各部门齐抓共管,切实推进。

  一级群:微信矩阵核心群。由主管区级领导、各职能部门主要领导和主管负责人,各乡(镇)、街道党政正职和主管微信社群建设负责人组成。二级群:乡(镇)、街道及行业部门管理群。一把手任群主。由党政正职和主管微信矩阵建设负责人,区委宣传部主管微信矩阵建设工作人员,区公安分局网监,各辖区派出所负责人,各社区(农村)主要负责人(社区书记)及相关工作人员组成。三级群:居民群(基础群)。社区干部任群主,由各乡(镇)、街道分包社区(农村)科级干部,各社区(农村)主要负责人及相关工作人员,分包各社区(农村)民警,各社区(农村)居住人员组成。

  (二)加快推进微信矩阵覆盖面。

  各级各单位都把微信矩阵建设作为当前一项重点工作,争取实现覆盖辖区家庭全覆盖。动员全区乡(镇)、街道工作人员进社区、包楼栋,逐户宣讲,让居民了解微信矩阵建设以及创新社会治理方式的意义。在居民出入小区、居委会办公室显著位置,张贴宣传海报及小区微信群二维码,每天下班时间专人负责该项工作的宣传,扩大群众的认可度。培训基层工作人员微信使用方式、技巧及规则。

  (三)加强互动,增强微信矩阵活跃度。

  微信矩阵群的活跃度和入群成员的关注参与粘度是发挥其效用的关键。

  1.利用微信矩阵,全面做好“网络晒政”“网络问政”“网络理政”“网络惠政”,我们向下传递好党的声音,宣传好党的政策,党员领导干部要常发声、敢发声,讲好复兴故事、播好复兴声音,弘扬正能量。

  2.通过微信社群平台,我们可以及时精准把握社情民意,通过互动沟通,为建设经济强区幸福复兴汇智聚力。同时发现基层民众的困难和问题,听取群众的意见和建议,坚持网上网下相结合,认真回应网民关切,把问题解决在基层,把问题化解在萌芽状态,在基层解决不了的问题通过平台逐级向上反映寻求解决方法,做到“形式在线上、成效在线下”,真正释民疑、解民难。

  3.职能部门线上办公、民众网上办事之外,利用小助手增加天气、公交等实用信息,进一步增强微信社群的功能性。

  4.利用各级群的职能发挥其职能。认真落实市委宣传部下发的《加强微信矩阵信息推送的七条措施》,区、乡镇级统筹群及时推送上级方针政策、中心工作、便民惠民举措等;村、社区统筹群主要推送各种惠农政策、生产生活知识等;区直各单位特别是与民生密切相关的职能部门,要建立与办事群众相连通的便民微信群,及时掖送最新政策,并做好服务项目的解释答复;村级群要及时推送村务公开、致富信息、集体商议事项、移风易俗和文体活动等相关信息。

  5.通过群内居民互动,增进邻里关系,实现邻里和睦,幸福复兴。

  邯郸市魏县:同心圆微信矩阵群 弘扬文明新风

  今年以来,魏县把同心圆微信矩阵作为弘扬文明新风首要阵地,动员干部群众发现宣传身边典型,讴歌传递社会正能量,将文明乡风、文明县城创建不断向纵深推进。

  助力集体婚礼组织招募,利用同心圆微信矩阵群组织动员,多级转发推送集体婚礼举办信息,号召广大青年踊跃报名,积极参与。集体婚礼成功举办期间,及时转发婚礼举办盛况,传播喜事新办新风尚,让文明节俭新风植根于干部群众心中。

  志愿服务文明积分,利用同心圆微信矩阵组织动员广大青年志愿者,积极参与创建文明城市、提升文明素质系列活动,加入全市文明积分排行榜,利用矩阵进行通报,激发社会各界参与创建的积极性和主动性,为全县文明县城创建加分助力。

  宣传乡村文化文明。对全县农村孝亲敬老、简办红白事、绘制文化墙等工作,以图片、文字、视频等多种形式,在微信矩阵群广泛转发,宣传先进文化,讴歌时代新风。

  魏县同心圆微信矩阵群,调动网民积极性,全县上下齐动员,传播文明正能量,画出最大同心圆。

  今年来,魏县充分发挥同心圆微信矩阵群作用,及时推送脱贫攻坚政策和典型事例,转发领导活动和要求,宣传农业生产技术,组织推荐评选最美脱贫户等活动,全面浓厚脱贫攻坚工作氛围。

  一是把精准脱贫政策制作成微信页面,在微信平台推送后,由同心圆微信矩阵群进行多级转发推送,让大家能及时学到扶贫新政策、新精神。

  二是宣传脱贫攻坚好经验、金点子。对各级干部群众在工作中的好做法进行转发宣传,供全县学习和借鉴。遇到工作难题,干部群众在微信矩阵群里展开讨论,齐心协力寻找更好的解决办法。

  三是加强扶贫工作监督。各单位干部职工将深入一线开展帮扶工作的情况,以图片、文字、视频等形式在微信群里汇报,实现工作有监督,监督无死角。

  四是推广种植养殖等农业技术。农牧、林业等职能部门,在春耕生产、大棚管理、果树管理、灾害防治等方面制作图文信息,通过微信矩阵群广泛转发,提高产业技术扶贫、防灾减贫工作实效。

  五是发动群众推荐评选最美脱贫户、最美帮扶人、最美扶贫工作队等,发现身边的精准脱贫感人故事,浓厚宣传工作氛围,调动干部群众坚决打赢脱贫攻坚战的工作积极性。

  随着气温上升、万物复苏,环境中的病毒、细菌等致病微生物也开始活跃起来,春季防疫进入攻坚期。对此,魏县利用“同心圆”微信矩阵群助推医疗常识宣传、防疫防病等工作,提高了工作效率。

  如何发挥“同心圆”微信矩阵作用,服务防疫工作,我们来看看魏县仕望集乡仕北村是怎样做的?乡村医生韩振山把一些乡村疾病预防常识在同心圆矩阵群里推送,让干部群众学习了解防病治病常识,对自身健康重视起来,减少医疗预防空白点。为方便儿童接种疫苗,医护人员在群里推送儿童接种疫苗通知和接种情况统计表,广泛告知疫苗接种时间、品种等相关信息,包括每家每户儿童应该接种什么疫苗的情况,让村民看见信息后,亲人邻里之间相互转告或电话联系,全村更加便捷、及时的完成疫苗接种,减少疫苗接种遗漏现象,提高全村预防接种服务质量。推送疫苗补种通知,预防呼吸系统疾病营养原则,预防手足口疾病应常记“十五字口诀”,预防流感八大措施,建议大家养成良好的生活习惯,等等。从春季防疫工作看,魏县是村村受益同心圆微信矩阵群。老乡们说,同心圆微信群方便又实用,乡亲们防疫看病的消息只需要大夫群里一句话,全村老少都知道了。


  邯郸市肥乡区:用微信群架起连心桥 把矩阵建成主阵地

  肥乡区创建了由党组织管理的各级微信矩阵群,把它延伸到农村、企业、社区、学校等各基层单位,实现了网络宣传全覆盖。

  (一)基本情况

  邯郸市肥乡区共建立区、乡、村等三级微信群600余个,总人数近13万人,其中实名人数12万9千余人。一级群是由区委宣传部建立的管理总群,二级群为9个乡镇、23个重点区直部门和系统群,三级群为265个行政村和区直部门下设的支群。全区农村、户的入群率达到了93.7%。

  (二)创新特色

  一是建群全覆盖。做好新形势下群众工作的有益探索,组织各级各部门集中发声、协调联动,全面促进党群一心、政民互动,让干群“心连心、手拉手、跟党走”成为微信矩阵群的主旋律。二是管群党领导。各级微信矩阵群都由党的书记任群主、为第一责任人,将党的领导贯穿始终。研究出台了一系列管理制度,切实做到守网有责、守网负责、守网尽责。三是机制渐完善。每村选出5名政治觉悟高、正能量充沛的村民作为网宣员,对正面的信息积极点赞、对不健康的信息敢于批评。每天对全区9个乡镇、各抽查一个村,进行打分排名通报,每十天对乡镇进行综合排名通报,结果存档,作为意识形态工作考核的重要依据。区委成立了新媒体中心,运用大数据进行分析管理,把无序的信息变成了科学决策的依据。四是建立考核机制。量化考核+四色预警机制,日常管理更规范。每天在九个乡镇中各抽查一个村群,对入群率、实名率、通过微信群是否开展村务活动、推送学习信息、及时回应百姓诉求、制止不良信息等各情况进行精细化考核。每天一排名、十天一排队、一个月大总结,每天的考核内容,按照分数设立了蓝、黄、橘、红四个色阶,进行提醒。不及格的红色村群,会反复抽查,直至及格为止。量化的考核、四色预警、红黄旗的颁发激发了村群自治的热情,除了能够及时了解国家省市区的中心工作,村里的大情小事都要通过微信群进行发布,让“微喇叭”快过“大喇叭”。村民对村内的微信群,满满的认同感,自发在群中互相提醒,力争在每次考核中名列前茅,真正把线上的微信群,变成百姓热爱、守护的家园净土。

  (三)用群聚合力

  传播党的声音。宣传部总群每天推送5条以上正能量信息,把中央、省、市、区各级党的声音及时传达到群众当中。弘扬先进文化。通过微信矩阵大力宣传社会主义核心价值观,倡导文明新风,举办了最美村民、最美商户、最美婆媳、最美庭院评选活动,常态化推进移风易俗文明新风活动,引领社会好风尚,倡导社会新风俗。畅通社情民意。通过微信矩阵征求群众意见,收集到各方面建议2000余条,真正做到了听民声、解民忧、汇民智,把好事办到了群众心坎上。推动重点工作。微信矩阵是各级干部比学赶超的平台。各项重点工作负责人在群里汇报工作进展,书记、区长不停地在为同志们点赞加油!激发了大家的干劲!我们区委书记感慨地说:没有微信矩阵,就不会创造今天的奇迹!微信矩阵在一场场硬仗中、发挥着巨大的作用!

  微信矩阵创建以来,取得了一定的成效,掌握了网络意识形态工作主导权,密切了党群干群关系,促进了科学民主决策,凝聚了发展合力。

  (四)中央及省领导批示及媒体宣传情况

  中央网信办、河北省网信办印发简报,河北省基层宣传工作交流推进会议安排典型发言,推广了肥乡区创建“心连心”微信矩阵群走好网上群众路线的做法。中央网络安全和信息化领导小组办公室、国家互联网信息办公室的网信动态【2017】第110期,刊发河北邯郸肥乡以微信矩阵探索走好网上群众路线;2017年10月24日,河北日报刊发《欢庆十九大胜利召开 邯郸市肥乡区网上网下掀热潮》;2017年10月31日,中国网、长城网刊发《邯郸市肥乡区网上直播宣讲十九大》,同日,网信河北向全省推送《肥乡:党的十九大精神网上网下宣讲聚合力》;2017年11月1日,河北日报、河北党员教育刊发《“在手机上就能‘听’专家解读啦”--肥乡区600多个微信群“直播”宣讲》,邯郸日报头版刊发《肥乡区网上网下聚力宣讲》,邯郸晚报刊发《肥乡网上网下宣讲聚合力》。特别是2017年11月4日,央视《朝闻天下》、《新闻直播间》、《新闻联播》栏目深度报道了肥乡区创新利用“心连心”微信矩阵群宣讲党的十九大精神的典型事迹。