　　市民可以从全民城管门户网站上下载或扫描下方二维码下载客户端，客户端为Android版版本，根据自己的手机型号选择下载版本安装到手机上，下载后，只需要使用本人手机号进行简单的注册即可登录全民城管移动终端。登陆后在主页点击“问题上报”，填写需要上报的问题的类型、描述信息、上传图片和确认准确的位置信息后，点击右上角的提交按键，即可提交成功。

　　该APP一方面可以反映城市管理问题，另一方面也定位于服务群众的公共信息平台，通过各方资源整合，壮大网站的信息数量和价值含量，从而更好的服务群众，也促使群众通过本“市民通”更好地参与到智慧城管中来。

　　三、门户网站

　　启动浏览器，在地址栏中输入全民城管公众网站的网址即可进入全民城管公共网站首页。

　　沧州全民城管系统公众网站为用户提供了如下功能：登录与注册、查看城管新闻、报案、咨询、投诉、查询已上报的案件、下载手机客户端APP及关注微信公众号、查看个人信息并修改、修改密码等。未登录时可继续浏览焦点关注、实景地图、公示公告、市民参与、城市综合管理手册、最新案件、统计分析、咨询投诉、政策法规几个区域，登录系统后方可进行报案、咨询、投诉。可用已注册的手机号登录或者以游客身份(匿名)登录。

　　市民通过微信公众号注册的全民城管用户帐号，可以与全民城管APP，全民城管网站通用，积分共享。

　　奖励及兑现：

　　市民举报城市管理问题采取积分制，举报人每上报一个有效案件积分1分，每个积分可兑换1元奖励，奖励以微信红包的形式发放。

(沧州全民城管系统公众网站首页图示)

　　市民可以通过微信公众号、APP、网站，查看积分情况。并可在微信公众号个人中心，自行兑现奖励，奖励不设上限，至少10个积分方可兑换一次奖励。

　　需要说明：

　　①举报人必须实名制，与手机号码的使用人相一致(我们为举报人保密)，确保奖励到位。

　　②举报人举报的城市管理问题应为有效案件，予以立案后的每件奖励1分，重复案件不奖励积分。

　　③举报范围之外的属于其他部门管理的问题不奖励积分。

(扫描二维码关注“沧州全民城管”公众号)