　　自2016年5月份以来，大城县公安交警大队在全县范围内推广手机APP快速处理交通事故工作。在推广上突出“早”字，在落实上克服“难”字，在工作中体现“量”字，通过强化组织领导，开展事故处置培训工作，完善接处警制度，开展广泛的宣传工作等方式，全力推进交警系统APP手机客户端交通事故快速处理工作。截至目前，下载注册25485人，利用手机APP处理交通事故6577起，占事故处理比例的87%，有效减少了因交通事故引发的交通拥堵，交通秩序得到明显改观。

　　推广工作中，主要采取了以下措施：

　　一、强化领导，高度重视。成立了“事故APP推广工作领导小组”，实行“一把手”责任制，由大队长、教导员直接负责，全面推动手机APP快处事故的社会面宣传、组织、培训、使用工作的落实，工作一日一调度，一周一评比，一月一奖惩，调动干警工作积极性。

　　二、强化指导、提升能力。一是深入开展大队全体民警及辅警事故处置培训工作。由经验丰富的事故处理民警做教官，采取授课与跟班作业相结合的培训方法，对中队干警及协勤进行培训，确保每个人都能具备手机APP事故快速处理业务知识，处理工作中达到程序和适用法律条款合乎标准。二是施行指挥中心交通事故接处警工作由事故处理股接管，专门抽调经验丰富的事故处理人员24小时值守指挥中心，对外勤中队在现场处理过程中出现的问题随时指导、解答，实现扁平化指挥调度。三是明确各中队管辖区域，精确到各条道路的明显参照物，确定管辖区域和界限，杜绝推诿扯皮现象。

　　三、完善制度、科学管理。一是落实第一时间接警。在支队帮助下，积极协调市公安局指挥中心，探索建立了一个接处警模式。它的模式是：县公安局指挥中心值班人员接到当事人通过110、119、122任一报警台涉及车辆类事故报警，在第一时间按照其发生区域是否允许社会车辆通行，确定该事故是否为道路交通事故。确定为道路交通事故的，直接通过三方同时通话系统转交警大队指挥中心受理。二是落实第一时间指导当事人自行协商处理。大队指挥中心接警后根据《道路交通事故处理程序规定》第10条规定的要求记录相关内容，对确定为符合自行协商条件的财产损失事故的，接警人员立即指导事故当事人使用交通事故手机APP(或廊坊交警微信公众号事故快处模块)自行协商处理，当事人未下载客户端(或廊坊交警微信公众号)的，给当事人推送软件下载链接网址。三是对当事人不配合使用自行协商方式处理的或不符合自行协商条件的其他类交通事故，接警人员立即指派就近的执勤交警赶赴现场协助处置。对适用简易程序快速处理的案件利用APP系统当场处理，遇简易事故责任不明确的与当日事故值班民警沟通处理，中队民警发现案情复杂需事故民警到现场处理的，固定现场证据、控制嫌疑人，在事故民警未到达之前不许撤离。事故民警与中队民警要有效对接并有对接视频记录。

　　四、大力宣传，积极推广。一是充分利用县内主流新闻媒体的宣传作用，在县电视台每天播出游走字幕，在《新大城》报刊连续刊登关于“APP”客户端的专题介绍，在“微大城”“大美大城”微信平台发布专题介绍。二是全警动员，广泛宣传。交警大队办公室动员组织大队全体干警和协勤人员持续开展各类宣传，主动为事故APP推广使用提供支撑;一线干警在路面执勤执法时随身携带“致市民的一封信”及《事故处理APP软件下载安装及使用指南》，主动向社会进行推介宣传;三是印制了大量的含有“APP”二维码链接的宣传材料，在车管所、违法处理室、事故处理大厅等所有交警对外办公窗口，各驾驶员培训学校、各中队办公地点、各警务室、辖区各加油站广泛张贴，进行手机客户端的推进宣传工作，并引导所有办理业务的群众下载APP，并教会其使用。四是充分发挥自媒体的宣传优势，发动全体交警系统工作人员通过朋友圈、社交群等方式进行广泛推送宣传。五是瞄准重点部分和重点人群，深入运输单位、大的有车机关单位、社区各商店进行广泛宣传，进行事故处理手机APP程序宣传及使用讲解，提高手机客户端的社会知晓率、下载安装率。六是深入基层抓落实，将全县394个村街按中队辖区管理原则落实到每名民警、每名辅警，列出推进计划清单，逐村走访、逐村推广。