　　群众路线是党的生命线和传家宝，政务新媒体作为党和政府转变执政理念、提高执政水平的新方式，使群众路线在信息化社会获得了新发展。近年来，张家口市深入推进政务新媒体建设，发挥新媒体辅政亲民功能，增强运用互联网密切联系群众、化解社会矛盾、引导舆论的能力，促进政府职能转型、提高善治能力，探索出了一条网络时代的“新群众路线”。

　　一、唱响服务群众“好声音”

　　积极利用政务新媒体围绕市委、市政府中心工作开展宣传。权威发布政务要闻、民生信息、生活资讯等信息。通过政务新媒体获取政府信息与服务，传播效果成倍扩大，服务范围进一步延伸。扩大了政府声音，惠及了更多群众，成为践行网上群众路线的重要载体。

　　二、增加惠及群众“新福祉”

　　政务新媒体作为信息搜集的重要渠道，能够有效快速地传播交流信息。通过留言和建议随时微评、分享政府工作，提高了民主监督的效率和水平。搭建起汇集民智民意、推进科学决策的意见平台，使政府决策真正建立在科学、民主的基础之上。

　　近年来，张家口市针对群众普遍关注的热点、难点问题，及时发布涉及养老保险、大病医疗、交通出行等民生信息21600余条。同时，广泛收集网民意见、建议，对群众反映的问题认真收纳，对群众反映的供热、市政、交通等问题及时反馈至相关部门。

　　三、打开群众监督“新窗口”

　　政务新媒体的重要特点是传播速度快，可以及时公开地传递信息，披露真实情况，有助于维护人民群众的知情权、参与权，是公民监督权力运作的一把利器，是自觉接受监督的一扇窗户。张家口市在践行网上群众路线实践中，官方平台及时发布，回应网民关注，化解社会热点。在“草原天路收费”、“市传染病医院失火”等舆情事件发生后，第一时间权威发布事件进展情况和处置信息，积极开展正面引导，防止各类杂音歪论的传播。

　　四、拓展联系群众“新阵地”

　　今后，张家口市将不断拓宽工作思路，创新工作方式方法，大力推进政务新媒体建设和管理工作，逐步形成以“张家口发布”为龙头的新媒体矩阵格局，以“张小全儿”、“张家口手机台”等新闻类新媒体为核心圈，以“张家口网信”矩阵为重要支撑，以“张家口朋友圈”、“今日宣化”等属地主要自媒体为补充的新媒体矩阵格局。拓展联系群众、宣传群众、教育群众的新渠道，服务群众“无微不至”。

(“今日宣化”界面图示)

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张家口市：推进政务新媒体建设 服务群众无微不至

张家口市：推进政务新媒体建设服务群众无微不至