长城新媒体集团:“党员帮办微心愿”平台架起党群“连心桥”实现群众“微心愿”

案例简介:

  党史学习教育开展以来,为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,在河北省委党史学习教育领导小组办公室指导下,长城新媒体集团聚焦保障基本民生需求,以实现群众“微心愿”为切入点,充分发挥新媒体优势,开展“党员帮办微心愿”活动,广泛收集群众“急难愁盼”的诉求意愿,有效引导党员干部和志愿者对接帮办并推动解决,让党员受教育、群众得实惠。

案例详情:

  党史学习教育开展以来,为扎实开展“我为群众办实事”实践活动,在河北省委党史学习教育领导小组办公室指导下,长城新媒体集团聚焦保障基本民生需求,以实现群众“微心愿”为切入点,充分发挥新媒体优势,开展“党员帮办微心愿”活动,广泛收集群众“急难愁盼”的诉求意愿,有效引导党员干部和志愿者对接帮办并推动解决,让党员受教育、群众得实惠。

“党员帮办微心愿”平台。

  一、搭建平台,架设党群连心桥

  依托冀云·融媒体平台,在冀云客户端开发建设“党员帮办微心愿”平台,建立说事、理事、办事、评事等一办到底的工作机制,做好线上广泛征集和线下活动组织,线上突出融媒交互性,在各大网站、客户端、微信、微博等开通心愿提交通道,线下突出办事针对性,组织记者深入社区、农村、学校等面向基层征集心愿,及时对接有关部门、党员干部、志愿者认领帮办。

党员帮办“微心愿”创意海报。

  二、整合资源,调动各方积极性

  充分整合“问政河北”平台、“红色管家”基层社区治理服务平台以及省直机关“双报到”党员、退役军人志愿服务中心(站)等资源,联通全省各县级融媒体中心、新时代文明实践中心,在广泛收集群众“急难愁盼”诉求基础上,转办全省党政机关和党员干部解决一批,引导志愿者、爱心企业等社会力量认领帮办一批,不断提高帮办效率和质量,把民生实事办到群众心坎上。

快板动画 | 党员帮办微心愿。

  三、全媒展示,形成舆论强磁场

  坚持办事、展示两手抓,在办事中挖掘正能量故事,创新新媒体表达提升影响力,在展示中吸引更多人参与提交、认领心愿,更好地服务群众。深入一线采访,先后策划推出了《乡村孩子收到“梦想口袋”》《先心病儿童免费筛查活动进行时》《白血病患儿“微心愿”等您认领》等移动直播,通过在线直播集中帮办活动,推出图文音视频动态报道230余件,在全社会形成关心关爱弱势群体的氛围。

微心愿·梦妍故事汇海报。

  综合运用移动直播、微视频、快板视频、横屏长图、长图视频等形式,以网民喜闻乐见的可视化方式,对活动进行持续宣传推介,晒出帮办成效,在网上营造良好舆论氛围。

  其中,策划推出《快板动画|党员帮办微心愿》,以为广大网民帮办解决的“急难愁盼”诉求为内容,采用“快板+动画”的创意组合,邀请专业快板老师配音演绎,自主创作动画特效,在轻松活泼的氛围中,进一步引导激发广大网民参与“我为群众办实事”实践活动的热情。该作品在冀云客户端阅读量达141.1万人次,在学习强国总平台阅读量达31.9万人次。

  策划推出的《梦妍说事·微心愿故事汇》系列微视频节目,以“90后”记者出镜讲故事的形式,打造具有新媒体特色的IP标识,通过晒出帮办成效,引导社会广泛参与“我为群众办实事”活动,已推出7期节目,在冀云客户端累计浏览量超过200万。在中国网信网刊发的《河北高效率、高标准、高质量做好习近平总书记“七一”重要讲话精神网上宣传工作》文章指出,“党员帮办微心愿平台、《微心愿故事汇》节目以点带面解决群众身边的‘急难愁盼’问题,提升人民群众的获得感和幸福感。”

石家庄地铁“党员帮办微心愿”展板。

  四、活动成效

  自活动开展以来,“党员帮办微心愿”品牌越叫越响,党员或志愿者的“雪中送炭”解决了大量群众的“解难愁盼”。

  互动参与性强。全省已有3500家部门或组织入驻平台,主动认领心愿,累计为群众解决诉求2万多件,涉及住房、人社、养老、物业、城管等方面。

  群众认可度高。平台先后收到群众自发送来的锦旗20多面,每天都能接听到群众表示感谢的电话,赢得了良好口碑。

  中宣部、中央网信办、河北省委宣传部等刊发新闻阅评、信息予以肯定。中宣部在第284期庆祝建党百年新媒体报道的专题阅评中指出:“党员帮办微心愿”专栏发挥了新媒体暖民心、聚民心的作用,让群众切切实实感受到“共产党人为人民”,有利于形成和谐的干群党群关系,将党的理论落到了实处。

专题页面二维码

互动页面二维码