唐山迁安市五重安镇：服务网络化  治理信息化 全力打造为民服务乡村治理新模式

案例简介：

　　迁安市五重安镇立足网信工作职责，通过信息化建设、数据化治理和智能化服务，推进为民服务网络化、社会治理信息化，形成了乡村治理“‘1+29’共建、一个平台监督、一个体系共治”的五重安模式，推进了社会治理的专业化、高效化、服务化。首推的“X+5”小微调解制度为加强社会治理开辟了新模式，获得省、市领导的充分肯定。今年来，已累计化解各类矛盾纠纷127件，提供各类法律咨询216人次，万宝沟村获评全国乡村治理示范村、全国先进基层党组织，五重安被省委、省政府评为“河北省文明乡镇”。

案例详情：

　　迁安市五重安镇立足网信工作职责，通过信息化建设、数据化治理和智能化服务，推进为民服务网络化、社会治理信息化，形成了乡村治理“‘1+29’共建、一个平台监督、一个体系共治”的五重安模式，推进了社会治理的专业化、高效化、服务化。首推的“X+5”小微调解制度为加强社会治理开辟了新模式，获得省、市领导的充分肯定。今年来，已累计化解各类矛盾纠纷127件，提供各类法律咨询216人次，万宝沟村获评全国乡村治理示范村，2020年，五重安被省委、省政府评为“河北省文明乡镇”。

　　一、整合镇村资源，构建上下一体“神经线”。五重安镇位于迁安、迁西、青龙三县(市)交界地带，特殊的地理位置增加了社会治理难度。本着“治理资源综合化、治理权能一体化”的工作思路，五重安镇整合国土、社保、民政、卫计等部门职能，实行集中服务，打造了综合服务中心;整合公安、司法、信访、综治等部门职能，实行联合办公，打造了综合治理中心;为促进“两个中心”有效融合，五重安镇开发了“智慧五重安”小程序，将为民服务、社会治理各项工作集合为一个网络平台，实现了信息化共建。在29个村建设了村级综合服务站，配置自助服务终端，实现了“一个部门办事、一个网络便民”，打通了为民服务最后“一毫米”。

_{五重安镇行政综合服务中心业务办理服务平台}

_{五重安镇综合指挥和信息化网络中心监控平台}

　　二、推行网络监督，注入阳光服务“助燃剂”。为有效保障群众知情权，进一步打破便民服务时间、空间限制，五重安镇搭建了“党风廉政建设科技监督”平台，力求满足不同年龄、学历、层次人群的信息需求、服务需求。通过有线电视向群众公布党务、村务、便民服务工作开展情况;在“智慧五重安”平台上开通阳光政务、群众监督、线索举报功能，打造“移动监督天窗”，让群众人人可监督、随时随地能监督;为给群众更多选择，在镇中心、村级站自助服务终端上可集中查询服务事项，实现了一张网络共享共办，以高效的监督手段倒逼服务效能和治理效能提高。

_{“党风廉政建设科技监督”平台}

　　三、助力“五微”治理，打造多元共治“工具箱”。五重安镇构建了以村级事务“小微权力”清单制度、“X+5”小微调解制度、小微诚信制度、小微平安制度、小微监督制度为核心的“五微”乡村治理体系。为助力“五微”体系落实，开设“高所长说五重安”抖音号，创拍宪法、民法典、国家安全法、森林防火等系列视频，让普法、学法成为一道靓丽的风景线;开办“诗情胜境五重安”微信公众号，突出宣传教育功能，打造思想引领阵地，及时化解群众疑虑、及时回应群众诉求、快速处置群众问题，确保服务精准有效;承办“丰收中国万里行”大型直播、开展大学生网络直播“带美”、文化惠民网络专场演出，实现造氛围熏人心、扬文化润人心;统合妇团、律协等社会各界力量，提供线上咨询、统筹线下服务，全力做好群众矛盾纠纷化解、治安问题处置，共同推进社会治理综合化、实效化。

案例二维码：

_{高所长说五重安抖音号二维码}

_{诗情胜境五重安公众号二维码}

_{智慧五重安小程序二维码}