石家庄市鹿泉区行政审批局: 实行全流程电子化审批模式, 提升服务群众能力

案例简介:


  石家庄市鹿泉区行政审批局牢牢把握群众需求,以提高审批效率为抓手,通过开展政银企合作、完善平台建设、开发微信小程序等具体举措,拓宽服务领域,延伸服务层级,实行“网上提交材料、网上智能对比、网上审查核准、网上核发执照"的全流程电子化审批模式,跑出了“便民利民”加速度。


案例详情:


  近年来,鹿泉区委、区政府抢抓历史发展机遇,构建了休闲旅游一业引领,电子信息、绿色食品、智能制造“1+3”三足鼎立的产业发展新格局。鹿泉区行政审批局作为党和政府为民服务的“第一窗口”,以简政放权、提升服务为核心,牢牢把握群众需求,实施企业注册登记全流程电子化,打造了不见面审批新模式,跑出了“便民利民”加速度。


  开展政银企合作,拓宽服务领域。鹿泉区行政审批局与农村信用合作联社开启深度战略合作,联合打造了远程自助注册登记系统,在企业和个体工商户业务集中的银行网点设置自助办理终端机,对银行专员进行业务培训,办事群众在专员的指导下远程完成执照注册登记,同时可以办理银行开户、贷款等业务,实现了跑一次路办多项事。


  依托“互联网+”,延伸服务层级。鹿泉区行政宙批局以基层群众办事需求为导向,大力推进乡镇综合服务机构和平台建设,依托全省一体化政务服务平台,将政务服务事项向基层延伸下沉。目前在全区13个乡镇银行网点共设置了20台自助办理终端机,申请人携带有效身份证件,在家门口的网点提交申请,通过网上审查核准后,在网点现场即可拿到营业执照,办理流程简单、便捷、高效,群众办事不岀乡镇、不出村。


  上线微信小程序,提高服务效率。针对办理量较多的个体工商户营业执照事项,鹿泉区行政审批局推岀“个体业务掌上通”微信小程序,申请人通过自己的手机实名认证,提交信息就可以完成执照申请,不超过0.5个工作日,凭借审核通过的信息便可就近选取政务服务一体机打印营业执照,初步实现个体工商户营业执照“指尖办”。


  从终端远程办理到手机指尖办理,鹿泉区行政审批局创新工作路径,想群众所想,解群众之难,全面提升服务效能,全力助推经济社会发展。新时代、新形势下,鹿泉区行政审批局将继续坚持“尽责、高效”的工作常态,以“创新、贴心、奋进”为主旋律,谱写新时代经济强区、大美新城、幸福鹿泉新篇章。