　　近年来，阜平县公安局主动适应全民移动互联新常态，充分发挥新媒体传播迅速、表现生动、互动便捷的巨大优势，通过开通“阜平公安”微信公众号，及时发布警务信息、回应热点问题、开展便民服务，积极构建和谐警民关系，助力公安工作全面发展，得到了社会各界的普遍“点赞”。公众号开通一年多来，共推送各类图文信息286条，目前拥有粉丝1965人，取得较好工作成效。

　　一、“微信+服务”，打造便民新模式。为更加方便群众办理业务，加强微信应用，密切警民关系，县局积极探索“网上警务”新模式。一是发布业务告知。及时利用公众号更新发布当前公安工作政策和相关提示信息，向群众提供户籍、治安、安防等业务咨询办理信息服务，进一步拓宽警民沟通交流渠道。二是开通查询服务。开通车驾违法、驾驶证、出境证件办理进度、案件信息等各项业务查询服务，使微信平台成为集办事服务、查询、咨询等于一体的民生服务平台，群众足不出户就能实现对相关服务的查询，提高了效率，节约了成本。三是发布预警信息。对于群众关注度较高的社会治安和安全防范问题，及时发布预警信息，为群众提供防范建议，先后推出重要时节微提醒、民警提示、情况通报等，积极整理群众诉求，认真梳理群众反馈问题，不断创新为民服务举措。截止目前，县局利用公众号宣传公安业务办理流程8项，推送公安业务办理时间、便民服务等通知20余条，解答群众办理业务咨询30余次。

　　二、“微信+防范”，开辟打防新战场。把微信平台作为群防群治的新载体，通过“微通缉”、“微举报”、“微提示”等手段，着力开辟打击防范违法犯罪的新战场。一是发布通缉讯息。针对盗窃、扒窃、交通肇事逃逸等案件嫌疑人锁定难、抓捕难的突出问题，及时提取监控图像，通过公众号向社会公开发布、有奖通缉，让嫌疑人处于“人人喊打”境地。结合枪爆隐患排查整治、打击“盗抢骗”等一系列专项行动，通过公众号发布行动信息、公布联系方式，动员群众踊跃举报违法犯罪线索，共同剔除社会治安隐患。二是推行网上举报。开通违法举报专栏，构建常态化收集反馈、落实交办机制，制定完善信息发布制度、涉警负面舆情处置办法等，确保各类举报线索第一时间受理、第一时间处置、第一时间回复，从而使微信举报成为警民互动联系的一种常态化手段。三是发布防范提示。及时对全县社会治安状况和110指挥中心警情数据进行分析研判，通过微信公众号向公众发布各类警方提示、动态警情等“微提示”30余条，提醒群众加强安全防范。特别针对当前网络诈骗、电信诈骗、入室盗窃等情况，专门编辑防范口诀、演示流程等防范小贴士7条，让群众学习防范知识，避免受到财产损失。

　　三、“微信+宣传”，展示公安新形象。突破传统警务工作理念，利用微信可传视频、发图片等功能，把宣传工作触角深入基层群众，潜移默化的融入百姓日常生活，不断提高群众对公安工作的知晓率和满意度。一是开展对外宣传。坚持定期更新微信公众号内容，以图文并茂、活泼多样的形式，大力宣传公安民警在维护稳定、打击犯罪、服务群众等方面的工作与成效。今年来，县局共发布动态性信息20余条，较好展现了“人民公安为人民”的良好形象。二是正面引导舆情。利用微信公众号平台，发布准确、权威、透明的信息，及时回应群众关切问题，赢得群众对公安工作的理解、信任与支持。今年4月份，“和尚、尼姑偷小孩”谣言通过网络快速传播，辖区群众人心惶惶、人人自危。县局在掌握事实真相后，迅速通过微信平台及时发声，并主动联系“阜平发布”、“阜平广播电视台”、“阜平家门口”等本地新媒体扩大影响，快速平息谣言，稳定民心，得到广大群众的一致好评。三是宣传先进典型。通过微信公众号展示当代阜平公安卫士风采，先后推塑出无私帮助200余名被拐卖遗弃儿童寻亲回家的民警赵云鹤，热情帮助外地司机的辅警孟浩、张立忠等一大批先进典型，实实在在记录传播民警扎实工作、亲民爱民的良好形象，唱响主旋律，传递正能量。