　　平台依托“我为港城发展建言献策”“民生发布”“你问我答”“媒体聚焦”“港城社区”5个栏目，有效搭建起政民沟通桥梁，丰富拓展了政民互动渠道，网上网下同心圆初步形成。广大市民对微问政平台的开办纷纷点赞叫好，给予大力支持，上线以来，平台访问量达8万次，每日网友的互动平均50个，对于宣传党的方针政策、倾听社情民意、回应网民关切、凝聚民心民力、网聚秦皇岛发展正能量起到重要推动作用。

　　二、凝心聚力促发展

　　注重发挥“爱秦皇岛”微问政平台广集民意、广纳群言、广聚民智优势，发动和引导网民知情出力、建言献策，不断提升市委、市政府科学决策水平和施政亲和力，有效凝聚起干事创业的强大合力。上线以来，借助“我为港城发展建言献策”栏目，征集网友关于城市规划建设管理、公共交通建设、旅游业发展、教育均衡发展、百姓住房保障等方面意见建议3000余条。二是这些建议纳入《“十三五”建议》中，并在全会及明年“两会”中体现。三是要形成常态，听取群众意见，激发市民共建共享的热情”。根据市领导批示精神，市网信办联合有关部门责成相关单位对市民提出的建议意见给予限期答复，并将答复结果在秦皇岛日报、秦皇岛广播电视台和重点新媒体平台向社会公开，接受市民监督，此举受到广大市民一致好评。累计推动350多条群众意见建议转化成为市委、市政府的决策部署和工作意见，为秦皇岛经济社会发展提供了强有力的智力支持。

　　三、提升服务惠民生

　　充分借助“爱秦皇岛”微问政平台服务功能，不断加强平台机制建设，与9个县区和60多家市直部门建立密切联系，要求每个单位确定一名主管领导和一名联络员，畅通答政渠道。成立了微问政平台信息部和综合部，从市网信办和市广播电视台抽调专人对接相关单位和部门，做好网友问题的搜集整理和跟踪反馈。同时，探索建立网上媒体跟踪督办机制，完善网下领导干部解决百姓实际问题机制，通过平台系统，实行精细化管理，联合信访、房管等部门对积案办理情况开展跟踪督办，促进社会矛盾纠纷排查化解，从源头上解决了人民群众反映强烈民生问题。截止目前，通过平台“你问我答”“民生发布”栏目为群众在线解答办理公交一卡通、中小学学区划分、职工生育险办理、暑期车辆限号政策、异地户口办理、“三车整治”等咨询服务3500多次，协调监督解决民生问题1700多个，做到了件件有回音、事事有着落，微问政平台已成为广大市民有诉求时第一时间想到的地方，成为各级党政部门了解群众心声、回应群众诉求的网上“直通车”。

　　四、有效引导净空间

　　“爱秦皇岛”微问政平台遵循“构建秦皇岛良好网络舆论生态”原则，以“弘扬秦皇岛正能量，传播秦皇岛好声音”为目标，利用“港城社区”栏目，通过贴吧互动模式，开展了“微美瞬间小城大爱”网络随手拍比赛、“爱心时间银行”微公益、“争做秦皇岛好网民”微倡议、“晒晒我的幸福家庭”微征集等10余项内容丰富、形式多样的网络文化活动，吸引数千名网民参与互动，征集作品1.5万余件，在秦皇岛网络空间刮起了一阵清新“旋风”。组织平台网友到市政务服务中心实地走访参观，让市民真切地感受到“互联网+”时代政务服务的智能化、科学化和多元化。通过线上线下的良性互动，微问政平台积极有效地传播了正能量，让有温度有力量的网络舆论场围绕在我们身边，为市民营造了风清气正的网络空间。

　　微问政流程简介：

　　市民可以在不同的栏目进行提问：

　　汇聚问题在后台进行统一整理解答：

　　平台公示：