廊坊市公安局:用新媒体倾力打造警民连心桥

案例简介:

  廊坊市公安局准确把握新媒体时代的脉搏,不断创新新媒体传播方式,强化互联网+政务服务,从“两微一端”延伸至新兴媒介平台,形成了功能互补、覆盖广泛、便捷高效的便民服务新渠道,赢得了会各界的高度认可。截止目前,官方微博共发博文9104条,粉丝数36.3万余人;官方微信平台共发布图文信息5760篇,关注人数54068人;官方抖音平台发布原创短视频210条,播放量1200余万次,点赞量39万余次。

案例详情:

  廊坊市公安局准确把握新媒体时代的脉搏,进一步加强政务新媒体建设管理,强化互联网+政务服务,在展示公安队伍形象、服务便利群众、传递警务资讯、讲好警察故事、助力文明城市创建等多个方面发挥越来越重要的作用。

  一、依托官方微博平台,及时为民排忧解难

  “廊坊公安网络发言人”官微开通以来,在帮助群众和解救危难方面建立协作联动机制,遇到情况危急的突发事件,与各警种和分县局保持沟通、相互呼应,全力为民解难,先后解救落入传销网友多次,帮助如皋群众找到离家出走的孩子,帮助河南66岁老人找到故乡亲人,帮助中房馨园小区20余户居民解决了落户问题,受到群众的称赞。在应对网上热点方面,我们认真核对事实,确保公安新媒体权威和传播效果,5月13日,一条在霸州胜芳湿地公园附近,一名3个月大的男婴被人抱走不知去向的信息在各个新媒体平台迅速传播,短时间引起各类新闻媒体关注转发;我们第一时间联系辖区公安机关核实情况,启动应急机制,发现此信息存在疑点,指导办案机关迅速侦破此案;经核查,孩子母亲李某在霸州市胜芳镇南外环彩虹桥游乐场附近,将其儿子卖给了犯罪嫌疑人刘某、黄某二人,后谎称孩子丢失报警,并引发网友关注。次日民警成功将犯罪嫌疑人刘某、黄某抓获,并成功解救被拐婴儿后,我们通过官方微博迅速通报案情,平息网上舆情,受到网友广泛好评点赞。

  二、依托微信公众平台,拓展公安宣传阵地

  “廊坊公安”微信公众平台积极向群众提供交管、户政、出入境等业务的网上预约、网上查询、网上办理等业务,推出指尖上的惠民服务,打通服务群众的“最后一百米”,积极将网上服务平台由互联网门户网站向微信平台扩延,打造“一键触发、全网到达”的便民服务新模式。微信公众平台始终围绕市局党委中心工作,突出重点、整体联动,以正能量和群众关心关注问题为导向,坚持公安大案要案、办事指南的权威发布,深入挖掘基层线索、深度传播一线声音,向社会面立体展现廊坊公安守护平安、服务人民的感人事迹和正面形象。抗击疫情工作开展以来,紧密结合各级党委、政府以及市局党委的决策部署,充分发挥新媒体快速传播的优势,及时掌握、准确发布有关交通管控特别是过境、进京、进廊车辆管控措施,权威发布最新行车出行指南和通行要求,在市局官方微信平台发布多条出行政策、出行提示,及时、准确传达上级有关工作部署,为做好常态化疫情防控和保障企业复工复产贡献力量。

  三、加强新媒体平台建设,形成公安正能量合力

  官方抖音号根据抖音热点话题,创作以Vlog、短剧等公安题材短视频,达到宣传公安形象、普及法律知识、拓展工作成果的目的。 市公安局新媒体平台从“两微一端”延伸至新兴媒介平台,形成了功能互补、覆盖广泛、便捷高效的公安舆论宣传阵地体系,在展示廊坊公安形象、密切警民关系等方面发挥着越来越重要的作用,赢得了会各界的高度认可。

抖音、微博、微信公众号