河北省红十字会: “魔豆妈妈云客服”电商创就业项目

案例简介:

  “魔豆妈妈云客服”项目由阿里巴巴集团与中国红十字会总会共同发起,在全国范围内寻找“身处困境但自强不息”的困难母亲群体,为他们提供电商创就业技能培训,确保他们通过电商创就业获得可持续收入,实现有尊严的脱贫。河北省“魔豆妈妈”电商创就业扶持工程由中国红十字会·淘宝公益基金和无界控股有限公司支持,由中国红十字基金会和邢台无界电子商务有限公司执行,魔豆妈妈通过云客服就业后,每月基本能达到 1500-3000 元的稳定收入,实现“一人就业,全家脱贫”。 “ 一台电脑 , 一根网线 , 即可实现居家灵活就业,且收入长期稳定有保障 ” 。

案例详情:

河北省红十字会:

“魔豆妈妈云客服”电商创就业项目

  一、项目背景

  “魔豆妈妈云客服”电商创就业精准公益扶贫项目是由中国红十字会总会、中国红十字基金会、阿里巴巴公益和无界控股有限公司在河北联合发起开展的一个公益电商扶贫项目,针对我省困难母亲及衍生的困难家庭进行免费培训、辅导上岗、安排就业,通过云客服创就业实现脱贫减贫。魔豆妈妈通过云客服就业后,每月基本能达到1500-3000元的稳定收入,实现“一人就业,全家脱贫”。一台电脑、 一根网线,即可实现居家灵活就业,且收入长期稳定有保障。

  二、项目特点

  项目以“造血式”的长效帮扶替代了传统的“输血式”一次性救助,借助互联网强大的传播力、凝聚力和创造力,发挥“网络聚人”的优势,通过网络平台和手段,把人道救助和精准扶贫、把扶智和扶志联结在一起,践行了创新、开放、共享的新发展理念,具有鲜明的时代特征;它以“授人以渔”的长期帮扶替代了一次性捐助,不仅给困难人群以物质上的帮助,还通过电脑培训、网店培训等方式,帮助她们掌握生计能力,凭借自身的努力去改变个人和家庭的命运。可以说,“魔豆妈妈云客服”项目是社会力量参与国家精准扶贫、贯彻落实十九大精神对“精准扶贫、精准脱贫”重要指示的具体实践,是协助党和政府打嬴脱贫攻坚战、全面建成小康社会的实际行动。

  三、项目帮扶对象

  身处困境或曾经身处困难境况,自强不息,愿意通过自己的努力和项目帮扶改变生活现状的魔豆妈妈及衍生魔豆家庭成员,包括:建档立卡贫困妈妈、身体残疾或体弱多病的妈妈、单亲妈妈、无业或失业(下岗)妈妈、其他家庭困难情況(如家人残疾、重大疾病等)的妈妈、由困难妈妈衍生的困难家庭成员(如子女、爱人、姐妹等),符合以上帮扶范围中的一种即可参与魔豆妈妈云客服项目帮扶。

  四、项目进展

  2017年11月23日,中国红十字会总会副会长王汝鹏、河北省政府副秘书长李璞、阿里巴巴集团合伙人孙利军、中国红十字基金会常务副理事长兼秘书长孙硕鹏、无界控股有限公司董事长王君出席启动仪式。河北省红十字会党组书记、专职副会长宋振江,省扶贫办党组副书记、副主任吴时茂,省民政厅副厅长陈建民,省商务厅副厅长邢洪平,省残联副理事长王志恒,以及共青团河北省委、省人社厅、省妇联等有关省直部门与优秀“魔豆妈妈”代表共200多人共同见证了项目的启动,并由六部门对项目联合下发了红头文件在全省进行推广。当年设立了4个帮扶中心,清河、内丘、邢台桥西、唐县,培训了402人次,上岗就业116人。

  2018年,在我省30个区县设立帮扶中心,累计招募7335人次,培训3800人次,岗前指导3321人,安置1912人次上岗,平均收入1500-3000元/月,其中建档立卡贫困人员265人,其余均属于残疾人、失业、单亲等家庭困难人员。

  截止到2019年底,已在我省36个区县设立帮扶中心,累计招募8211人次,累计培训4312人次,累计帮助4000余名困难妈妈通过云客服实现就业脱贫。

  2020年,考虑到疫情防控工作,项目将本着“方便、灵活、不聚集”的原则,积极开展“云工作”招募、培训,对接居家就业机会,赋能个体灵活就业,同时顺应“云工作”这一未来就业趋势,继续加大区县帮扶中心的建设,力争到年底,全省将累计帮助10000名困难妈妈通过云客服实现就业脱贫。

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举办全省魔豆妈妈创业扶贫大赛

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魔豆妈妈创业扶贫大赛河北区第一名

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项目魏县培训会

案例链接:

https://news.qcc.com/postnews_a7380b7bb91c2e974c7ea9b86fd35b74.html