河北省高级人民法院: 诉讼服务“掌上办”“家里办”打通服务群众“最后一公里”

案例简介:


  河北高院围绕智慧法院建设目标,以“互联网+”诉讼服务模式,实现诉讼“掌上办”、“家里办”,打通诉讼服务的“最后一公里”。一是依托河北法院网和“河北移动微法院”平台,实现网上立案、网上交费、电子送达、网上质证、互联网开庭五大平台全流程应用;二是积极推进跨域立案工作,立案异地申请,跨域受理,省内实现从“一乡一法庭”到省法院跨域立案全覆盖,省外实现全国法院跨域立案全覆盖;三是统筹疫情防控,全面加强网上诉服工作的宣传引导和在线审核,妥善做好疫情期间的立案诉讼工作。


案例详情:


河北省高级人民法院:

诉讼服务“掌上办”“家里办”打通服务群众“最后一公里”


  河北高院围绕智慧法院建设目标,以“互联网+”诉讼服务模式,着力打造“操作简单、网络畅通、运行快捷、群众便利”的智慧诉讼服务系统,实现诉讼“掌上办”、“家里办”,打通诉讼服务的“最后一公里”,让人民群众充分享受更加智能便捷的司法服务。

  一、延伸服务领域,线上“一网办理”

  河北法院以信息化建设为内在动力,充分发挥智慧法院建设成果,把便利群众作为带动诉讼服务转型升级的重要抓手,在河北法院网全面建成的基础上,2019年3月上线“河北移动微法院”平台,将诉讼服务延伸到手机移动终端,让人民群众充分感受“指尖”诉讼的便利。依托河北法院网和“河北移动微法院”平台,全省法院不断完善诉讼事项在线申请、材料在线提交、费用在线缴纳、流程在线查询等功能,实现网上立案、网上交费、电子送达、网上质证、互联网开庭五大平台全流程应用,诉讼服务更加智能精准。“河北微法院”全面上线以来,目前注册用户144765名,日均访问量4114次,成为开展网上立案、跨域立案以及其他网上诉讼服务的主要途径。去年以来,河北法院实现网上立案485877件,网上缴费7094笔,电子送达85万余次。


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  二、打破地域界限,跨域“一体办理”

  河北法院积极推进跨域立案工作,对于不善于或者不便于使用网上立案服务的当事人,其可以选择向就近法院提交立案申请,协作法院核对材料、上传数据,管辖法院第一时间接收网上数据并作出相应处理。通过跨域立案服务,实现立案申请实时受理,法律文书即刻送达,让人民群众在异地即可享受到同等优质高效便捷的立案服务,有效解决群众问累、诉累、跑累等问题。2019年7月京津冀跨域立案在全国率先实现全覆盖,被评为2019年河北省十大法治事件。目前,省内已经实现从“一乡一法庭”到省法院跨域立案全覆盖,省外已经实现全国法院跨域立案全覆盖。截至现在,全省法院共跨域立案3278件,其中作为协助法院受理1391件、作为管辖法院立案1887件。


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  三、统筹疫情防控,确保“远程办理”

  年初受新冠肺炎疫情影响,全省法院诉讼服务中心暂停接待群众来访,工作重心从线下诉讼服务转到网上诉讼事务办理。为进一步做好疫情防控期间网上线上诉讼服务工作,全省法院全面加强网上诉服工作的宣传引导和在线审核,妥善做好疫情期间的立案工作,积极引导当事人、律师优先选择网上立案、跨域立案等方式,最大限度减少疫情防控对诉讼服务工作带来的影响,切实维护人民群众诉讼权利和生命健康安全。今年上半年,河北法院接收网上立案申请291157件,审核立案201444件,较去年同期的195641件、161364件分别增长48.8%及24.8%。


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案例链接:

http://www.hbdzfy.gov.cn/