河北省卫生健康委员会:“免费药具和健康宣传服务管理”平台提升药具管理效率和服务群众水平

案例简介:


  河北省免費药具和健康宣传服务管理平台是省卫健委药具管理中心利用信息化互联网技术,研发的一个以药具服务管理为基础的信息化便民健康服务平台。平台覆盖省、市、县、乡药具管理人员5061名、基层药具发放员72079名、免费避孕手术施术人员244名,管理人工发放点68819个、自助发放机3732台、免费手术点71个,注册用户1078万人,药具发放服务490万人次。


案例详情:


  河北省卫生健康委员会药具管理中心深入贯彻落实习近平总书记关于网络强国的重要思想和关于通过网络走好群众路线的重要讲话精神,运用当前互联网技术和信息化发展的新成果,积极推进药具管理服务工作的改革与创新,按照“互联网+免费药具+全民健康”的思路,打造了一个以药具服务和管理为基础和核心的,可以对接各种医疗健康和便民服务的群众工作平台——河北省免费药具和健康宣传服 务管理平台。


  平台上线之后,山西、内蒙古、四川、湖北、云南、广西、山东等省同行纷纷前来考察研讨、学习取经。国家卫生健康委的《人口与健康》,《中国人口报》《健康报》《河北青年报》以及河北电视台对其进行了报道,国家卫生健康委药具管理中心有关领导对平台建设工作给予充分肯定。


  平台提供药具发放和技术服务。群众首次领取药具时,扫瞄发放点或发放机上的二维码即可注册。群众一次注册,终生受益。登录后即可在地图上找到附近的发放点、发放机和免费手术点,根据导航可前去扫码领取免费药具,也可在家与施术医生网上沟通,预约免费避孕手术。群众的药具领取信息和免费手术记录实时上传,并可在手机上提交回访随访信息,对药具发放和免费手术服务做出评价。


  平台提供药具管理和绩效评价。各级从事药具管理的工作人员可以在平台上添加、注册账户,进行发放员、施术人员账号审核、添加,药具发放和免费手术服务网点设置,日常药具业务工作管理,群众需求上报、预约免费服务、绩效评价数据汇总等。使用平台,可实现药具调拨、发放和技术服务全程无纸化办理,使免费避孕服务与群众需求对接更精准、更贴心,绩效评价结果更客观、更公正、更准确。


  平台提供卫生宣传和健康促进服务。按照省卫健委有关处室的要求,药具平台群众端首页增加了“健康河北”模块,开设了“政策解读” “健康素养” “中医养生” “孕前保健” “孕期保健” “儿童保健”等宣传栏目,以官方身份发布权威、专业、科学的卫生健康知识,群众纷纷在平台留言点赞,给予一致好评。平台也可以为基层免费提供其他实用性健康宣传品和全额保障药品发放的信息化管理工作。


  平台提供预约诊疗和便民服务。药具平台在群众端首页増加了“医院”模块,石家庄、邯郸、邢台、保定、张家口等市的部分县(市、区)具备网上预约诊疗服务平台的县医院、中医院、妇幼保健院与药具平台实现了对接,可以为群众提供完善身份证信息、领取虚拟健康卡、在线预约挂号、医院导航、检査结果查询等服务。平台还可以增加“药店”模块,通过药店免费为群众提供免费避孕药具上门配送服务。


这是一个联系群众和恵民服务的平台。目前,该信息管理系统覆盖群众1078万人次,注册用户可享受到健康教育、医疗服务、健康信息管理等服务,对整体促进我省健康水平提供重要渠道和纽带。


药具信息化作为卫生健康信息化的一个很小的切入点,虽然角度小、范围窄,但切得深、切得透,深到群众的手机上,透到人民的心坎里,不但把免费的基本避孕服务和权威的健康知识送到了群众的掌心里,更是把党的关怀和温暖送到了群众的心坎里。


群众在自助发放机扫码免费领取药具

基层药具服务人员在指导群众注册平台用户

中国人口报首席记者王广涛来调研省药具平台和基层服务网点

国家药具管理中心张曰松主任、周峰副主任在河北省卫健委尹爱东 副主任陪同下考察调研省药具平台和自助发放机


二维码和操作流程: